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Project Manager - Operations

Titolo: Project Manager - Operations
Tipologia di contratto: Permanent
Luogo: Milano, Milano e provincia
Industria:
Stipendio: Negotiable
Arbitro: 13516565_1574760853
Nome del contatto: Adalberto Malatesta
Contatto email: Adalberto.Malatesta@ojassociates.com
Lavoro pubblicato: giorni 11 fa

Descrizione del lavoro

Per un importante cliente in ambito pagamenti sono alla ricerca di un PM che provenga dalla consulenza e che abbia almeno 5 anni di esperienza nelle operations.

Principali responsabilità:

  • Piano acquisti e gestione pianificazione asset (logistica):
  • Gestione delle installazioni (pianificazione con fornitore esterno, gestione dei KO, miglioramento delle procedure di installazione) per assicurare SLA ed elevati standard di qualità
  • Gestione dell'assistenza per assicurare Service Level Aagreement ed elevati standard di qualità
    • Gestione team di Call Center
    • Gestione team tecnici sul territorio (fornitore esterno)
  • Definizione dei modelli di operations per l'efficace governo dei processi e delle esigenze di Service Level attesi
  • Gestione su budget e forecast operations (installazioni e assistenza);